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Política de privacidade

A presente política de privacidade fornece detalhes sobre como são recolhidos, utilizados, mantidos e processados os teus dados pessoais por meio do uso do nosso website organiguru.com.

Esta política aplica-se ao site e a todos os serviços oferecidos e está de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (JO L 119 de 4.5.2016) que entrará em vigor a partir do dia 25/05/2018. Podes consultar esse regulamento aqui.

Ao utilizares este site e/ou os nossos serviços, concordas com o processamento dos teus dados pessoais, conforme descrito nesta política de privacidade.

1. Quem somos?

A nossa marca é Organiguru | Serviços de Organização está situada na Rua Campo do Monte, 218 4400-398 Vila Nova de Gaia, representada por Rita Maria Accarpio, Professional Organizer. O endereço do site é www.organiguru.com. Podes entrar em contacto connosco por e-mail.

2. Quem é o Encarregado de Protecção de Dados Pessoais (DPO)?

Rita Maria Accarpio é a responsável pelos teus dados pessoais. Contacta-nos através do e-mail se tiveres alguma questão ou problema relativo à utilização dos teus dados pessoais.

3. Que dados são recolhidos e de que forma?

a) Dados voluntariamente fornecidos pelo titular

Poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

  • Nome;
  • Apelido;
  • Morada;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Telemóvel;
  • Horários e datas preferenciais de contacto;
  • Horários e datas preferenciais de sessão de organização;
  • Subscrição na nossa Newsletter.

Esses dados são processados exclusivamente para comunicação com o cliente, avaliação de necessidades, preparação e execução do serviço.

Os dados poderão ser recolhidos através dos seguintes canais:

  • Formulários de contacto;
  • E-mail;
  • Sms;
  • Telefone;
  • Mensagens chat;
  • Plataformas sociais;
  • Presencialmente.

Também podemos usar as tuas informações de contacto para enviar as nossas notificações por e-mail, newsletters e outras comunicações de marketing com as quais concordas ao optar por preencher um formulário de registo no site. Podes optar por não receber tais comunicações de marketing a qualquer momento, notificando-nos por escrito, contactando-nos por e-mail ou, alternativamente, seguindo o procedimento para “cancelar a inscrição” (ou unsubscribe) especificado no e-mail que receberes.

b) Dados de Navegação/Analíticos

Poderão ser recolhidas informações de navegação de forma automática que incluem:

  • dados sobre o uso do nosso site;
  • o teu endereço IP;
  • detalhes sobre o teu navegador;
  • duração da visita a páginas no nosso site;
  • visualizações de página e caminhos de navegação;
  • detalhes sobre o número de vezes que usas o nosso site;
  • dispositivos que usas para aceder ao nosso site.

Processamos esses dados para analisar o uso que fazes do nosso site e para te fornecer conteúdo e anúncios relevantes e entender a eficácia da nossa publicidade. Esses dados serão mantidos durante 14 meses.

Usamos o Google Analytics para medir o tráfego do nosso site. O Google tem a sua própria política de privacidade, que podes consultar aqui. Se não pretendes divulgar os teus dados ao Google Analytics, também podes fazer o download do complemento de cancelamento do Google Analytics no navegador.

c) Categorias especiais de dados pessoais (dados sensíveis)

Pode ser possível o tratamento dos teus Dados Pessoais, integrados nas categorias especiais de dados pessoais, nos termos do artigo 9º do Regulamento “dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como o tratamento de dados genéticos, dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.”

Na fase de avaliação de necessidade e ao contratar os nossos serviços, podemos precisar de recolher as categorias especiais de dados pessoais sobre ti e a tua família, para efeitos de avaliação de necessidades, execução, conclusão e follow-up do serviço:

  • Serviço Pretendido;
  • Prioridades dentro do serviço pretendido;
  • Necessidades organizativas do cliente;
  • Fotografias/Videos dos espaços a organizar.

Nestas situações, será necessário o teu consentimento explícito para o processamento destes dados (com formulário online e, mais tarde, presencial). Poderão também ser divulgados dados provenientes de recolha audiovisual nos espaços a organizar (último elemento da lista) nas redes sociais para efeitos de publicidade e promoção dos serviços oferecidos pela OrganiGuru, não havendo, no entanto, quaisquer elementos que possam identificar a pessoa nesses dados específicos.

d) Dados tratados no contexto de interacção com redes sociais

Este site está ligado também às seguintes redes sociais:

Nesse caso, estas redes sociais poderão enviar automaticamente à organiguru.com alguns dos teus dados pessoais, sobretudo dados de navegação e dados advindos de preenchimento de formulários. Poderás consultar a política de privacidade de cada uma dessas redes sociais, clicando no seu nome em cima na lista.

e) Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do teu endereço de e-mail (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do teu comentário ser aprovado, a fotografia do teu perfil fica visível para o público no contexto do teu comentário.

f) Cookies

À semelhança de outros sites, o nosso site utiliza uma tecnologia padrão chamada “cookies” para captar informação sobre como o nosso site é usado. A informação captada através de cookies pode incluir a data e tempo de visitas, páginas visualizadas, tempo passado no nosso site.

 Se deixares um comentário no nosso site podes optar por guardar o teu nome, endereço de e-mail e site nos cookies. Isto é para tua conveniência para não teres de preencher novamente os teus dados quando deixares outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Podes configurar o teu navegador para recusar todos ou algumas cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acederem a cookies. Se desactivares ou recusares cookies, algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar correctamente.

Os cookies utilizados neste site são como seguem:

  • Cookies técnicos:
    • de navegação ou sessão e estritamente necessários para o funcionamento do portal online ou para permitir ao utilizador usar os conteúdos e serviços por si solicitados.
    • Cookies Analytics, que permitem compreender a forma como o portal online é utilizado pelos utilizadores. Com estes cookies não são recolhidas informações sobre a identidade do utilizador, nem nenhum dado pessoal.
  • Cookies de funcionalidade, isto é utilizados para ativar funcionalidades específicas do site e uma série de critérios selecionados a fim de melhorar o serviço prestado;
  • Cookies de criação de perfil utilizados para enviar mensagens publicitárias em consonância com as preferências manifestadas pelo utilizador no âmbito da navegação na internet;
  • Cookies de terceiros, ou seja, cookies de sites ou de servidores da web diferentes dos do titular do nosso site, utilizados para fins próprios desses terceiros, incluindo também os cookies de criação de perfil.

4. Com quem partilhamos os teus dados?

Este site está ligado aos seguintes sites ou aplicações que são operados por terceiros:

Estes sites e aplicações são utilizados para os seguintes fins:

  • monitorização de informações de navegação e de comportamentos do navegador;
  • campanhas de anúncios;
  • acompanhamento de visitas online (help desk);
  • divulgação de newsletter.

Nós não controlamos e não assumimos nenhuma responsabilidade por esses sites e esta política de privacidade não se aplica a esses sites. Poderás consultar a política de privacidade de cada um desses sites e aplicações, clicando nos nomes da lista em cima.

Por favor, consulta os termos de condições, política de privacidade desses sites de terceiros, para saber como eles recolhem e usam os teus dados e para saber que cookies eles usam e para que fim.

Akismet

Recolhemos informação acerca dos visitantes que comentam em sites que utilizam o nosso serviço anti-spam Akismet. A informação que recolhemos depende da forma como os utilizadores configuram o Akismet no site, mas normalmente inclui o endereço IP de quem comenta, o browser utilizado, o endereço da página e o URL do site (além de outra informação directamente fornecida pelo comentador, como o nome, nome de utilizador, endereço de e-mail e o comentário propriamente dito).

5. Por quanto tempo são retidos os teus dados?

Se deixares um comentário, o comentário e os teus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no teu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Relativamente aos dados processados nos outros âmbitos já mencionados atrás, deixam-se aqui alguns prazos relevantes:

  • Dados provenientes de preenchimento de formulários de contacto: 12 meses;
  • Dados de navegação/analíticos: 14 meses;
  • Duração de cookies: 12 meses.

6. Que direitos tens sobre os teus dados?

Se deixaste comentários, podes pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre ti. Incluindo qualquer dado pessoal que tenhas indicado. Também podes solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

7. Como protegemos os teus dados?

Serão adoptadas medidas de segurança apropriadas para proteger as tuas informações contra acesso por pessoas não autorizadas e contra processamento ilegal, perda acidental, destruição e danos.

Este site utiliza o sistema de encriptação e protecção de dados Site Lock e certificado SSL, como pode ser atestado pela informação localizada ao lado do url deste site. Poderás verificar a segurança dos teus dados, clicando no logotipo que se encontra de seguida:

SiteLock

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser ocasionalmente actualizada. Quando o fizermos, iremos rever a data na parte inferior desta página. Encorajamos-te a verificar frequentemente esta página para te manteres informado/a sobre como estamos a processar e proteger os teus dados. Será tua responsabilidade rever esta política de privacidade periodicamente e tomar conhecimento das modificações.

Política de Privacidade actualizada a 23 de maio de 2018.